Manfaatkan 3 Fitur WhatsApp Ini untuk Cari Cuan dengan Mudah

2. Telepon Bisnis

Dengan fitur Telepon Bisnis, pelanggan dapat mengontak perusahaan dan sebaliknya. Namun, pemilik bisnis harus diberitahu tentang hal ini untuk menjaga privasi mereka.

Privasi ini penting, contoh sebelum bisnisnya telepon ada notice dulu di sini customer bisa memilih kontrol, untuk bisa enggak bisnisnya telepon, menghubungi, bisa dipilih reply-nya tidak, atau misalkan oke bisa dipilih setelah itu baru bisnisnya bisa inisiasi ke pembicaraan," jelas Aldo Rambie Head of Industry, Indonesia, Meta, saat sesi dengan media usai WhatsApp Business Summit Indonesia 2024, di Jakarta, Kamis (22/8/2024).

"Jadi enggak bisa langsung telepon. Nah ini bedanya. jadi memudahkan interaksi dengan antara bisnis dan customer, dua arah, at scale tapi juga dengan privacy in mind," imbuh dia.

3. Meta AI

Produksi bisnis akan lebih mudah dengan Meta AI, yang akan memungkinkan respons pelanggan yang lebih cepat, akurat, dan skala dengan volume yang lebih besar. 

Oleh karena itu, Anda tidak perlu lagi mengandalkan metode manual seperti sebelumnya.