WhatsApp Makin Canggih! Tiga Fitur Baru Bantu Bisnis Lebih Optimal

Cianjur – WhatsApp terus berinovasi untuk memberikan pengalaman yang lebih baik bagi penggunanya, terutama bagi para pelaku bisnis. Dalam ajang WhatsApp Business Summit 2024, platform pesan instan milik Meta ini mengumumkan tiga fitur baru yang akan mempermudah bisnis dalam berinteraksi dengan pelanggan.

Meta Verified: Kepercayaan Lebih, Fitur Lebih Lengkap

Fitur pertama yang diperkenalkan adalah Meta Verified. Fitur ini memberikan tanda centang biru pada akun bisnis yang telah terverifikasi, mirip seperti yang ada di Facebook dan Instagram. Dengan adanya tanda verifikasi ini, pelanggan akan lebih yakin bahwa mereka sedang berkomunikasi dengan akun bisnis yang resmi.

Selain mendapatkan kepercayaan pelanggan, pemilik akun bisnis yang terverifikasi juga akan mendapatkan akses ke fitur-fitur lanjutan seperti:

 • Akses multi-perangkat: Memungkinkan beberapa karyawan mengakses akun bisnis dari perangkat yang berbeda.

 • Kustomisasi profil bisnis: Membuat profil bisnis yang lebih profesional dan informatif.

Telepon Bisnis: Komunikasi Lebih Efektif

Fitur kedua yang patut dicoba adalah Telepon Bisnis. Fitur ini memungkinkan bisnis untuk melakukan panggilan suara dan video langsung kepada pelanggan melalui WhatsApp. Dengan fitur ini, bisnis dapat memberikan layanan pelanggan yang lebih personal dan efisien.

Fitur Lainnya yang Dinantikan

Selain Meta Verified dan Telepon Bisnis, WhatsApp juga tengah mempersiapkan fitur-fitur menarik lainnya, seperti integrasi dengan Meta AI. Fitur ini akan memungkinkan bisnis untuk memberikan respons yang lebih cerdas dan personal kepada pelanggan.

Kesimpulan

Dengan hadirnya tiga fitur baru ini, WhatsApp semakin memantapkan posisinya sebagai platform komunikasi yang paling banyak digunakan oleh bisnis di seluruh dunia. Fitur-fitur ini diharapkan dapat membantu bisnis meningkatkan produktivitas, memperluas jangkauan, dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan.