Laptop Blue Screen? Kenali Penyebab dan Cara Ampuh Mengatasinya

Cianjur –Blue Screen of Death (BSOD) adalah salah satu masalah paling umum yang sering dialami pengguna laptop. 

Layar biru ini biasanya muncul saat sistem operasi mendeteksi kesalahan kritis yang tidak dapat diperbaiki, sehingga menyebabkan perangkat restart secara otomatis. 

Penyebab blue screen bervariasi, mulai dari driver yang tidak kompatibel, hardware bermasalah, hingga virus atau malware. Untuk mengatasinya, langkah-langkah seperti memperbarui driver, memeriksa kondisi hardware, dan menjalankan scan antivirus bisa menjadi solusi. 

Dengan memahami penyebabnya, Anda dapat mencegah masalah ini terjadi lagi dan menjaga performa laptop tetap optimal.

Error layar biru dapat menampilkan kode stop. Contohnya adalah pernyataan "PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA".

Menurut situs web Asus Indonesia, berikut adalah beberapa alasan mengapa laptop mungkin memiliki layar biru:

- Pembaruan Windows (dari paket Windows).

Adanya virus sistem.

- Adanya masalah kompatibilitas dari perangkat keras baru yang diperluas dan perangkat. 

- Selain itu, bisa jadi karena perangkat keras itu sendiri yang bermasalah.

- Masalah kompatibilitas antara software yang diinstal dan sistem.

Cara Mengatasi Blue Screen

Berikut adalah cara mengatasi laptop blue screen Windows 11 dan 10:

1. Hapus Semua Perangkat Keras Baru

Mengutip laman Support Microsoft, kalau kamu menambahkan hardware atau periferal eksternal baru ke PC atau laptop sebelum kesalahan terjadi. Maka cobalah matikanlah perangkat, hapus perangkat keras, lalu coba mulai ulang.

2. Menyalakan Laptop dalam Mode Aman

Mode aman memungkinkan laptop menjalankan sistem hanya dengan perangkat lunak dan driver dasar.

3. Periksa Device Manager

- Setelah menyalakan dari mode aman, kamu bisa lakukan langkah ini:

Klik kanan tombol Start > Device Manager. 

- Cek apakah ada perangkat yang ditandai dengan tanda seru (!).

- Klik kanan perangkat, lalu pilih Update driver .

- Jika memperbarui driver tidak membantu, selanjutnya coba nonaktifkan atau hapus instalan perangkat.

4. Periksa Hard Drive

Cek apakah ada cukup ruang. Karena untuk membuat file swap dan menjalankan fungsi lainnya, sistem operasi dan aplikasi memerlukan ruang kosong yang cukup.

Berdasarkan konfigurasi sistem, sebaiknya sediakan 10% - 15% ruang kosong.

5. Install Update Windows Terbaru

Berikut adalah langkah untuk mengecek pembaruan Windows:

- Pilih menu pengaturan

- Klik pembaruan Windows

- Pilih Periksa pembaruan.

6. Periksa Event Viewer

Memeriksa log sistem di Event Viewer dapat membantu menentukan perangkat atau driver yang menyebabkan kesalahan.

Berikut adalah cara membuka log peristiwa layanan Defender for Endpoint:

- Pilih Mulai pada menu Windows

- Ketik Event Viewer, lalu tekan Enter untuk membukanya

- Dalam daftar log, di bawah Ringkasan Log, gulir sampai ke Microsoft-Windows-SENSE/Operational .

- Klik dua kali item tersebut untuk membuka log. - Log juga bisa diakses dengan memperluas Log Aplikasi dan Layanan >

- Microsoft > Windows > SENSE > Operasional .

- Cari kesalahan di log sistem yang terjadi dalam jangka waktu yang sama dengan blue screen.

7. Mengubah pengaturan Intel VMD Controller di BIOS

- Apabila proses startup mengalami kesalahan blue screen dengan kode berhenti 'INACCESSIBLE BOOT DEVICE', maka coba ubah pengaturan Intel VMD Controller saat ini ke opsi lain.

Misal, kalau VMD saat ini diaktifkan di BIOS, ubahlah ke nonaktif untuk melihat apakah masalah teratasi.

8. Setel Ulang Laptop

Dilansir laman Lenovo, sebelum mematikan laptop cobalah untuk tekan tombol Windows, lalu Ctrl + Alt + Hapus.

Jika dua tindakan tadi tidak berhasil, maka tekan tombol daya sampai sistem mati. Setelah itu, coba nyalakan lagi sistem.